Términos y condiciones

El presente documento describe los Términos y Condiciones generales (en adelante TÉRMINOS Y CONDICIONES) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por DAYOR S.A.S (en adelantes SERVICIOS) a través del sitio web www.redblue.app y cualquier otro dominio, subdominio o aplicación móvil (en adelante URL) relacionados (en adelantes EL SITIO) en donde se puedan encontrar dichos términos y condiciones.

Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar EL SITIO o LOS SERVICIOS podrá hacerlo sujetándose a los TÉRMINOS Y CONDICIONES junto con todas las políticas, reglamentos y principios que rigen a DAYOR S.A.S y que son incorporados al presente por referencia o por su explicación o remisión directa o indirecta en otros apartes de EL SITIO.

Como consecuencia de esto, se debe entender que estos TÉRMINOS Y CONDICIONES serán aplicados y se entenderán como parte integrante de todos los actos y contratos que se celebren y/o ejecuten mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en EL SITIO, entre los usuarios y DAYOR S.A.S (en adelante REDBLUE), y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o vinculadas a ella.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PROTECCIÓN Y TRATAMIENDO DE DATOS, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como en las políticas de protección y tratamiento de datos y en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como usuario de REDBLUE.

El uso de EL SITIO por parte del usuario implicará la aceptación total de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, políticas de protección y tratamiento de datos y demás documentos que por referencia sean incorporados a estos.

Por motivo del uso, por parte del usuario, de EL SITIO y/o LOS SERVICIOS, se obliga este a cumplir cabalmente con la totalidad de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como de la política de protección y tratamiento de datos y demás documentos que por referencia sean incorporados, no pudiendo alegar después el desconocimiento de los mismos.

CAPACIDAD LEGAL

LOS SERVICIOS sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal de ejercicio de acuerdo a la legislación colombiana. No podrán utilizar LOS SERVICIOS las personas que no tengan de ejercicio ni los menores de edad. Todos los actos que estas personas realicen en EL SITIO serán responsabilidad de sus padres, tutores legales, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de dicha entidad y de obligar a la misma en los términos del presente Acuerdo.

Tampoco podrán utilizar LOS SERVICIOS los usuarios que por malas prácticas o cualquier infracción en contra de los TÉRMINOS Y CONDICIONES o cualquier otra reglamentación de REDBLUE hubiesen sido suspendidos o expulsados de EL SITIO.

CONDICIONES PARA EL REGISTRO

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder hacer uso de LOS SERVICIOS que brinda REDBLUE. El futuro usuario deberá completar dicho formulario con su información personal de forma exacta, precisa y verdadera (en adelante DATOS PERSONALES) y asume el compromiso de actualizar los DATOS PERSONALES siempre que resulte necesario. REDBLUE podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios, pero REDBLUE no se hará responsable por la certeza o veracidad de los DATOS PERSONALES provistos por los usuarios.

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los DATOS PERSONALES ingresados. Cada miembro sólo podrá ser titular de una (1) cuenta en EL SITIO, no pudiendo acceder a más de una (1) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y/o contrarios a la buena fe, REDBLUE tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, dar de baja las cuentas, no realizar ningún pago pendiente y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

REDBLUE se reserva el derecho a, si lo estima conveniente, solicitar a los usuarios cualquier información adicional con el fin de verificar sus DATOS PERSONALES. En este sentido, podrá REDBLUE suspender o inhabilitar las cuentas de aquellos usuarios cuyos DATOS PERSONALES no pudiesen ser corroborados. En caso de inhabilitación, se darán de baja todos los contenidos publicados, así como se suprimirá cualquiera pago pendiente, sin que ello genere algún tipo de derecho a obtener un resarcimiento.

Una vez registrado en EL SITIO, el usuario podrá acceder a su cuenta personal (en adelante LA CUENTA) mediante el ingreso de su seudónimo y/o correo electrónico junto a una clave de seguridad secreta (en adelante LA CLAVE), la cual podrá ser cambiada por el usuario en cualquier momento. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de la CLAVE, asumiendo la total responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su CLAVE secreta registrada en EL SITIO. La referida CLAVE es de uso personal, y su entrega a terceros no genera responsabilidad alguna de REDBLUE así como no lo hace la utilización indebida, negligente y/o incorrecta por parte del usuario.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde LA CUENTA, pues el acceso a la misma está restringido por el uso de LA CLAVE, la cual es de conocimiento exclusivo del usuario. El usuario se compromete a notificar a REDBLUE de forma inmediata y por medio idóneo, cualquier uso no autorizado de LA CUENTA, así como el ingreso a la misma por parte de terceros no autorizados. Así también, se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de LA CUENTA bajo ningún título.

REDBLUE se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

El Usuario no podrá registrarse si está vinculado o tiene algún tipo de relación con personas naturales o jurídicas (en adelante PERSONA) que se encuentren (i) sujetas a sanciones o (ii) relacionadas de cualquier forma con un país o territorio que sea sujeto a sanciones, o cuyo gobierno sea sujeto a sanciones.

En este sentido, se entenderá por sanciones: las restricciones o prohibiciones en la capacidad de participar en negocios y otras actividades económicas con ciertos países, regiones, personas, entidades y sectores industriales o cualquier medida gubernamental diseñada para privar a una entidad objetivo (incluyendo individuos, corporaciones, territorios, países) de activos financieros y económicos con el fin de contrarrestar e intentar reducir el comportamiento que amenace la seguridad nacional o internacional o contravenga el derecho internacional.

Así también, al adherir a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, los miembros que estén habilitados para recibir pagos se comprometen a cumplir con la normatividad fiscal y tributaria vigente, así como evitar cualquier maniobra que pudiera relacionarse con el lavado de activos proveniente de los delitos de evasión de impuestos, violaciones a la propiedad intelectual de terceros o cualquier otro delito previsto en la legislación colombiana que implique un posible fraude fiscal.

MODIFICACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES

REDBLUE podrá modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento haciendo públicos en EL SITIO los términos que sean modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los diez (10) días calendario de su publicación. Cualquier usuario que no esté de acuerdo con los nuevos TERMINOS Y CONDICIONES modificados, podrá darse de baja de EL SITIO y en dicho caso se entenderá disuelto el vínculo contractual.

CONTENIDOS PROHIBIDOS

En REDBLUE estamos comprometidos con la seguridad de los usuarios, y es por ello que relacionamos un listado de contenidos prohibidos que, bajo ninguna circunstancia, podrán ser compartidos dentro de EL SITIO.

Cada usuario es el directo responsable sobre la legalidad, veracidad e idoneidad de EL CONTENIDO que comparte, y es por ello que se compromete a cumplir a cabalidad con los TERMINOS Y CONDICIONES al respecto, así como con todos los requerimientos legales (esto es permisos, autorizaciones, registros, habilitaciones y/o certificados) que lleguen a ser requeridos para compartir cualquier tipo de CONTENIDO, así como a mantener indemne a REDBLUE de cualquier reclamación al respecto.

En este sentido, REDBLUE no asume ninguna responsabilidad por la existencia dentro de EL SITIO de CONTENIDOS que puedan infringir alguna disposición legal vigente, y llevará a cabo la inhabilitación de cualquier publicación y/o CUENTA que infrinja los TERMINOS Y CONDICIONES en este sentido o las disposiciones legales vigentes, y se reserva el derecho de perseguir judicialmente al infractor si así lo considera.

Los CONTENIDOS prohibidos para compartir en EL SITIO serán los siguientes:

  1. Contenidos relacionados con actos violentos o que hagan apología a la comisión de actos delictivos o terroristas.
  2. Contenidos relacionados con actos de segregación racial.
  3. Contenidos relacionados con actos de discriminación en razón a condición sexual, posturas religiosas, pertenencia étnica, posturas políticas y, en general, que pretenda generar aversión o discriminación hacia terceros.
  4. Contenidos relacionados con venta de armas, estupefacientes, elementos tóxicos, corrosivos, radioactivos y/o herbicidas y/o medicamentos (incluso los de venta libre) y servicios médicos y/o explosivos, materiales para fabricación de explosivos y fuegos artificiales y/o artículos hurtados o sin la documentación legal vigente
  5. Contenidos que hagan apología al maltrato infantil o al maltrato contra la mujer.
  6. Contenidos que hagan apología al maltrato animal.
  7. Contenidos que contengan material pornográfico de cualquier índole.
  8. Contenidos que hagan uso no autorizado de propiedad intelectual de terceros.
  9. Contenido que contenga listas de correo, teléfonos o bases de datos con información de terceros.
  10. Contenidos tendientes a la comercialización de productos o servicios financieros que puedan ser considerados fraudulentos o que no cuenten con autorización de funcionamiento en territorio colombiano.
  11. Contenidos tendientes a la comercialización de servicios tendientes a realizar actividades ilegales o que causen algún daño y/o perjuicio a terceros o a bienes jurídicamente tutelados.
  12. Contenidos tendientes a la comercialización de productos de suerte y/o azar que puedan ser considerados fraudulentos o que no cuenten con autorización de funcionamiento en territorio colombiano.
  13. Contenidos con información que facilite la estafa, defraudación, acceso ilegal a telecomunicaciones o que faciliten la comisión de un delito
  14. Contenidos tendientes a realizar actividades ilegales o que causen algún daño y/o perjuicio a terceros o a bienes jurídicamente tutelados.
  15. Contenidos que se encuentren vetados o censurados por las autoridades

En todo caso, REDBLUE no se hará responsable por los daños y/o perjuicios causados por compartir en EL SITIO estos CONTENIDOS, debido a que cada usuario es responsable de los CONTENIDOS que comparte dentro de EL SITIO.

Cualquier usuario que sea sorprendido por REDBLUE compartiendo CONTENIDOS prohibidos será sancionado por REDBLUE según la valoración que este haga de la falta cometida.

Además, REDBLUE brindará a las autoridades competentes toda la información de los usuarios que compartan CONTENIDOS prohibidos para que estas realicen las investigaciones de rigor.  

SANCIONES

Frente a los actos realizados por los usuarios que se constituyan en el incumplimiento de obligaciones, prohibiciones o cualquier otra clausula consagrada dentro los TERMINOS Y CONDICIONES y sin perjuicio de las demás acciones judiciales y/o administrativas permitidas y/o requeridas por la legislación vigente, REDBLUE podrá aplicar a los usuarios de EL SITIO las siguientes sanciones:

  1. Suspensión temporal de la publicación
  2. Eliminación de la publicación
  3. Inhabilitación de ciertas funciones de LA CUENTA
  4. Suspensión temporal de LA CUENTA
  5. Eliminación de LA CUENTA

Las sanciones anteriormente referidas serán impuestas por REDBLUE según valoración que realice de la falta cometida por el usuario.

Las sanciones podrán ser complementarias, es decir, sobre una misma CUENTA pueden recaer una (1) o más sanciones.

La imposición de las referidas sanciones no excluye la facultad de REDBLUE para perseguir judicialmente a los usuarios cuando lo estime conveniente y/o necesario.

TRATAMIENTO DE DATOS

DAYOR S.A.S con NIT 901.278.453-5 en cumplimiento del Decreto 1377 de 2013, informa a sus partes interesadas que el tratamiento (recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión) que realiza a los datos personales, entre los que se encuentran, cédula, nombre, teléfono, dirección, email, tiene como finalidades, de forma general, las siguientes:

  1. Desarrollo del objeto social y fines de la empresa y EL SITIO.
  2. La gestión de empleados, contratistas, candidatos a empleo, proveedores, clientes, aliados, usuarios y visitantes de EL SITIO.
  3. Aplicación de medios y canales de comunicación para la empresa
  4. Cumplir con las obligaciones contractuales y legales que se vinculen directamente con el objeto de la empresa
  5. Las demás finalidades complementarias que se encuentran detalladas en la política de tratamiento y protección de datos personales que podrá ser solicitada en el correo info@redblue.app y/o solicitarla en la sede principal de la empresa.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Para todos los efectos, todo el contenido que se puede encontrar dentro de EL SITIO que REDBLUE pone al servicio de los usuarios (a saber, de forma enunciativa más no restrictiva: logos, gráficas, imágenes, archivos de audio o vídeo, textos, documentos, íconos, etc) son propiedad de DAYOR S.A.S o se encuentran bajo su administración por acuerdos con terceros.

Al aceptar los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES los usuarios manifiestan que todo contenido, de cualquier tipo, que carguen a EL SITIO o usen a título propio dentro de EL SITIO, se encuentra bajo su titularidad o cuentan con la respectiva autorización para su uso por parte del titular. En este orden de ideas, los usuarios mantendrán a REDBLUE indemne de cualquier tipo de reclamación y/o acción legal por violaciones a la propiedad intelectual de terceros por el uso indebido de cualquier contenido por parte de los referidos usuarios.

Así también, los usuarios entienden y aceptan que, al aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES, aceptan licenciar de forma gratuita a REDBLUE la propiedad intelectual sobre los contenidos que carguen a EL SITIO. En este sentido, REDBLUE no pagará suma alguna a los usuarios por concepto de licenciamiento propiedad intelectual. 

Además, las marcas de cualquier tipo, diseños industriales y en general, cualquier derecho de propiedad industrial que haga parte integrante de EL SITIO, se entenderá bajo la titularidad de DAYOR S.A.S o en su defecto, de los usuarios que carguen y licencien dichos contenidos. Así las cosas, los referidos derechos de propiedad industrial no podrán ser utilizados por terceros a menos que cuenten con la autorización expresa de DAYOR S.A.S o del usuario licenciante.

En caso de que un tercero considere que en EL SITIO se está llevando a cabo un uso indebido de su propiedad intelectual por parte de un usuario, podrá comunicarse con REDBLUE, quien, con las respectivas pruebas del uso indebido, procederá a eliminar la publicación y a sancionar al usuario infractor.

FALLAS EN EL SISTEMA

REDBLUE realiza todas las acciones a su alcance para mantener el servicio de EL SITIO de forma permanente e ininterrumpida. Sin embargo, al aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES, el usuario entiende y acepta que REDBLUE no puede garantizar que no existan fallas en el sistema que interrumpan el servicio. En este sentido, los usuarios entienden y aceptan que REDBLUE no se hará responsable por daños y/o perjuicios generados al usuario por fallas en el sistema, inestabilidad en el servicio o fallas de internet.

REDBLUE advierte que existe la posibilidad de que, eventualmente, EL SITIO no se encuentre disponible por algún tipo de falla, ataque o mantenimiento. En estos casos, REDBLUE hará todo lo posible para tener EL SITIO en línea lo más rápido posible.

VIOLACIONES AL SISTEMA

Cualquier usuario que sea sorprendido queriendo realizar modificaciones en EL SITIO, queriendo modificar fraudulentamente su información personal, creando nuevas cuentas bajo información falsa o que falte a la verdad, suplantando a otras personas, así como realizando publicaciones engañosas o que generen desinformación, y en general, cualquier actividad que vaya en contra de la integridad de EL SITIO y del sistema de REDBLUE en general, será expulsado del sitio y vetado del mismo por tiempo indefinido.

LEY APLICABLE

El acuerdo que entraña los presentes TERMINOS Y CONDICIONES se entenderá regido por la legislación colombiana y por el conjunto de leyes, decretos y/o tratados internacionales ratificados que conformen el ordenamiento jurídico del país.

En caso de que cualquier disposición de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES fuese declarada ilegal, llegase a presentar algún tipo de vacío o por cualquier motivo fuese inaplicable, será la ley colombiana fuente de interpretación a la luz de las disposiciones que rijan particularmente la materia.

En ningún caso, la perdida de validez de algún aparte de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES será óbice para inaplicar las demás disposiciones, las cuales mantendrán plena fuerza vinculante.

En caso de presentarse cualquier conflicto derivado de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, deberá ser discutido ante las autoridades jurisdiccionales de la ciudad de Medellín, Antioquia, Colombia, mediante los procedimientos e instancias contempladas por la legislación colombiana.